Política de privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Quem é responsável pelo tratamento
A NURUN COSMETICOS LTDA (“NURUN”, “nós” ou “nosso”), inscrita no CNPJ sob o nº 66.691.602/0001-40, é responsável pela loja virtual e pelo tratamento de dados pessoais realizado no contexto de seus produtos, serviços e canais de atendimento.
A loja utiliza a tecnologia da Shopify para disponibilizar suas funcionalidades de comércio eletrônico.

Canal para privacidade e solicitações relacionadas a dados pessoais: sac@nurun.com.br. Endereço informado: Avenida Paulo VI, Salvador, Bahia, CEP 41810-001, Brasil — confirmar endereço completo antes da publicação.

A NURUN mantém o canal de contato para receber solicitações dos titulares. Caso tenha encarregado de dados designado, seus dados deverão ser divulgados. Se legalmente dispensada, a empresa manterá e divulgará canal de comunicação com os titulares.

Quais dados pessoais podemos coletar

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF quando necessário para documentos fiscais e endereços de cobrança e entrega. 
• Dados de pedidos e transações: produtos visualizados ou comprados, histórico de pedidos, valores, cupons, status de pagamento e entrega.
• Dados de pagamento: meio de pagamento, informações da transação e dados necessários à confirmação. Dados completos do cartão podem ser tratados diretamente por provedores de pagamento.
• Dados de conta: login, credenciais protegidas, preferências e configurações, quando houver conta.
• Comunicações e atendimento: informações fornecidas em mensagens, solicitações, reclamações, avaliações e contatos.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, identificadores do dispositivo, navegador, sistema operacional, registros de acesso e interação com páginas.
• Preferências de marketing e interações com campanhas, quando permitido pela legislação.

Como coletamos os dados

• Diretamente de você, ao realizar compras, criar conta, preencher formulários, assinar comunicações ou entrar em contato. 
• Automaticamente por meio do site, dispositivo, registros técnicos, cookies e tecnologias semelhantes, respeitadas as escolhas de consentimento aplicáveis.
• De prestadores de serviços de pagamento, prevenção a fraudes, entrega, hospedagem, atendimento, análise e funcionamento da loja.
• De parceiros e plataformas de publicidade ou redes sociais, quando houver interação com suas ferramentas e o tratamento for permitido.

Finalidades e bases legais

• Processar compras, pagamentos, documentos fiscais, entrega, trocas e devoluções: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal ou regulatória. 
• Administrar contas e funcionalidades solicitadas: execução de contrato ou procedimentos preliminares.
• Prestar atendimento e solucionar reclamações: execução de contrato, obrigação legal ou regulatória e, quando adequado, legítimo interesse.
• Prevenir fraudes e proteger a loja: cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e legítimo interesse, quando aplicável.
• Enviar comunicações promocionais: consentimento quando exigido ou outra base legal válida, com meios de descadastro quando cabíveis.
• Mensurar campanhas e analisar navegação: consentimento quando exigido para cookies não essenciais, ou outra base legal válida conforme a ferramenta e finalidade.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

Cookies e tecnologias semelhantes

A loja pode utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para funcionamento, carrinho, segurança, preferências, análise de uso e, quando autorizado ou permitido pela legislação, mensuração de campanhas e publicidade.

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para funcionalidades essenciais. Cookies de análise, publicidade e outras finalidades não essenciais serão utilizados conforme as escolhas feitas no mecanismo de consentimento disponibilizado, quando aplicável.

Você pode gerenciar preferências no banner ou painel de cookies, quando disponível, e ajustar as configurações do navegador. Bloquear cookies pode afetar funcionalidades.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados limitados ao necessário com Shopify; provedores de pagamento; instituições financeiras; transportadoras; fornecedores de hospedagem, segurança, suporte e atendimento; plataformas de marketing e mensuração; consultores profissionais; autoridades públicas quando exigido; e empresas envolvidas em operações societárias, respeitadas as garantias legais.

Não comercializamos dados pessoais como produto. Os fornecedores devem utilizar os dados conforme as finalidades contratadas, suas responsabilidades e a legislação aplicável.

Shopify e fornecedores

A Shopify fornece a infraestrutura tecnológica da loja e pode processar informações de acesso e uso. Os dados podem ser transmitidos à Shopify e a fornecedores necessários à operação, inclusive para pagamentos, segurança, hospedagem, análise, atendimento e entrega. A Shopify também pode atuar sob suas próprias responsabilidades legais.

Transferências internacionais

Como a loja utiliza Shopify e outros fornecedores de tecnologia, alguns dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil. Os países e locais podem variar conforme os serviços e a infraestrutura utilizados.

Quando houver transferência internacional sob responsabilidade da NURUN, ela deverá observar os artigos 33 e seguintes da LGPD e a regulamentação da ANPD, utilizando mecanismo válido, como cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD, decisão de adequação ou outra hipótese legalmente admitida.

Os países envolvidos e o mecanismo efetivamente adotado devem ser confirmados com a Shopify e os demais fornecedores antes da publicação. Esta Política não presume a adoção de mecanismo específico sem confirmação.

Retenção dos dados

• Dados fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária, contábil e regulatória.
• Dados de pedidos, pagamentos, entrega, trocas e atendimento: pelo período necessário à compra e, depois,
pelos prazos legais de guarda e prescrição aplicáveis.
• Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa ou até solicitação de exclusão, ressalvadas hipóteses legais de
conservação.
• Dados de marketing baseados em consentimento: até a retirada do consentimento ou descadastro,
mantendo-se registros mínimos necessários para comprovar a escolha
• Registros técnicos: pelos prazos legais ou pelo período necessário à segurança, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.

Ao término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados quando tecnicamente possível e juridicamente cabível, salvo conservação autorizada ou exigida por lei.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais. Nenhum sistema é completamente infalível e não é possível garantir segurança absoluta. Proteja suas credenciais e evite enviar informações confidenciais por canais não seguros.

 Direitos do titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade, observados os regulamentos e segredos comercial e industrial.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, exceto nas hipóteses legais de conservação.
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal.
• Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos aplicáveis.

Para exercer seus direitos, escreva para sac@nurun.com.br. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Responderemos nos prazos legais; quando houver fundamento para não atender integralmente, explicaremos os motivos quando permitido.

Marketing

Você pode deixar de receber e-mails promocionais usando o descadastro disponível na mensagem ou escrevendo para sac@nurun.com.br. Isso não impede comunicações necessárias à execução de pedidos, segurança, atendimento ou cumprimento de obrigações legais.

Crianças e adolescentes

A loja não é direcionada especificamente a crianças. O tratamento de dados de crianças e adolescentes, caso ocorra, observará a legislação brasileira e o melhor interesse da criança ou adolescente. Responsáveis legais podem contatar sac@nurun.com.br para comunicar situações que devam ser avaliadas.

Sites de terceiros

A loja pode conter links ou integrações com sites e serviços de terceiros. Ao acessá-los, você estará sujeito às políticas e aos termos dos respectivos operadores.

Contato e ANPD

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos, entre em contato com a NURUN pelo e-mail sac@nurun.com.br. Também é possível apresentar petição ou reclamação à ANPD conforme os procedimentos aplicáveis.

Alterações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas operações, serviços ou exigências legais. A versão atualizada será publicada nesta página com a data de revisão. Quando exigido, comunicaremos alterações relevantes e solicitaremos novo consentimento.

Contato

NURUN COSMETICOS LTDA | CNPJ 66.691.602/0001-40 | sac@nurun.com.br | Endereço informado: Avenida Paulo VI, Salvador, Bahia, CEP 41810-001, Brasil — confirmar endereço completo.